1. はじめに
デラウェア州法人であるTerminal Up Inc.（以下「Terminal Up」、「当社」または「私たち」といいます）は、TerminalUp.comに所在するウェブサイト（以下「本サイト」といいます）ならびに関連するソフトウェア製品およびサービス（総称して以下「本サービス」といいます）を運営しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サイトおよび本サービスにアクセスし、またはこれらを利用する際に、当社がお客様の個人情報を収集、利用、開示および保護する方法を説明するものです。
Terminal Upはソフトウェアテクノロジー企業です。当社は、いかなるギャンブル、賭け、ベッティングまたはゲーミングのサービスもしくは製品も運営、促進または提供しません。当社は、入金を受け付けず、顧客資金を保有せず、ベットを処理せず、いかなる立場においてもブックメーカーまたは取引所として行為しません。
本サイトまたは本サービスにアクセスし、またはこれらを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーを読み、理解し、これに拘束されることに同意したことを認めるものとします。同意しない場合は、本サイトまたは本サービスにアクセスせず、利用しないでください。
2. 当社が収集する情報
2.1 お客様が直接提供する情報
当社は、お客様が自発的に当社へ提供する以下の情報を収集します。
- 連絡先情報： 氏名、メールアドレス、会社名または組織名、およびお問い合わせフォームの送信内容またはメールでのやり取りに含めるその他の情報。
- お問い合わせの詳細： お問い合わせページおよびArbTakerお問い合わせフォームを含む当社のお問い合わせフォームを通じて送信された、取引量、ポジションサイズ、具体的な質問またはメッセージに関する情報。
- アカウント情報： お客様がアカウントを作成し、または早期アクセスに登録する場合、当社はユーザー名、メールアドレスおよび認証情報を収集することがあります。
- 通信： メール、サポート依頼およびフィードバックを含む、お客様とTerminal Upとの間のあらゆる通信の記録および内容。
2.2 自動的に収集される情報
お客様が本サイトにアクセスする際、当社は以下の情報を自動的に収集することがあります。
- デバイス情報： ブラウザの種類およびバージョン、オペレーティングシステム、デバイスの種類、画面解像度ならびに固有のデバイス識別子。
- ログデータ： IPアドレス、アクセス時刻、閲覧ページ、参照元URL、クリックストリームデータおよびページ滞在時間。
- 利用データ： ナビゲーション経路、使用した機能および操作パターンを含む、お客様による本サイトの操作方法に関する情報。
- 位置情報データ： お客様のIPアドレスから導出されたおおよその地理的位置。
2.3 Cookieおよび追跡技術
当社は、お客様の閲覧行動に関する情報を収集するため、Cookie、ウェブビーコン、ピクセルおよび類似の追跡技術を使用します。これらの技術は、傾向の分析、本サイトの管理、ユーザーの動きの追跡および人口統計情報の収集に役立ちます。お客様はブラウザ設定を通じてCookieの使用を管理できます。Cookieを無効にすると、本サイトの一部機能を利用できなくなる場合があります。
当社が使用することのあるCookieの種類には、以下が含まれます。
- 必須Cookie： 本サイトの運営に必要なもの（例：セッション管理、テーマ設定）。
- 分析Cookie： 匿名で情報を収集および報告することにより、訪問者による本サイトの操作方法を当社が把握するために役立つもの。
- 機能性Cookie： 拡張機能およびパーソナライズを可能にするもの。
3. 当社による情報の利用方法
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供： 当社のソフトウェア製品および本サービスを提供、運営、維持および改善するため。
- 連絡： お客様からのお問い合わせへの回答、サービス関連通知の送信、ならびに製品、機能および更新に関する連絡を行うため。
- 分析： 利用パターンを分析し、本サイトの有効性を監視し、ユーザー体験を改善するため。
- セキュリティ： 詐欺、不正アクセス、その他の違法または有害な行為を検出、防止および対処するため。
- 法令遵守： 適用法令、規制、法的手続または政府機関の要請に従うため。
- 事業運営： データ分析、監査、新たな製品または機能の開発を含む社内業務を円滑にするため。
- マーケティング： 必要な場合にはお客様の同意を得たうえで、お客様の関心に合う可能性がある製品またはサービスに関する情報を送信するため。お客様はいつでもマーケティング通信の受信を拒否できます。
4. 処理の法的根拠（EEA/英国のユーザー）
お客様が欧州経済領域（EEA）または英国（UK）に所在する場合、当社がお客様の個人データを処理する法的根拠には以下が含まれます。
- 同意： 特定の目的で当社がお客様のデータを処理することについて、お客様が明示的な同意を与えた場合。
- 契約上の必要性： お客様との契約を履行するため、または契約締結前にお客様の要請に応じた措置を講じるために処理が必要な場合。
- 正当な利益： 当社の正当な事業上の利益のために処理が必要であり、かつ当該利益よりもお客様の権利および自由が優先されない場合。
- 法的義務： 法的義務を遵守するために処理が必要な場合。
5. 情報の共有および開示
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、賃貸または取引しません。当社は、以下の場合にお客様の情報を共有することがあります。
- サービスプロバイダー： 当社は、守秘義務を条件として、当社に代わってサービス（例：ホスティング、分析、メール配信）を実施する第三者のベンダー、コンサルタントおよびサービスプロバイダーと情報を共有することがあります。
- 法的要件： 当社は、法律、召喚状、裁判所命令もしくは政府規制により求められる場合、または当社の権利の保護、お客様もしくは他者の安全の保護、詐欺の調査、もしくは政府の要請への対応のために開示が必要であると判断する場合に、情報を開示することがあります。
- 事業譲渡： 合併、買収、組織再編、資産売却または破産に関連して、お客様の情報が事業資産として移転される場合があります。お客様の個人情報の所有権または支配権にそのような変更が生じた場合、当社はお客様に通知します。
- お客様の同意がある場合： 当社は、お客様の明示的な同意を得て、その他の目的でお客様の情報を共有することがあります。
- 集約済み／非識別化データ： 当社は、お客様の特定に合理的に使用できない、集約済みまたは非識別化された情報を共有することがあります。
6. データセキュリティ
当社は、不正なアクセス、改変、開示または破壊からお客様の個人情報を保護するために設計された、商業上合理的な管理上、技術上および物理上のセキュリティ対策を実施します。これらの対策には、転送中データの暗号化（TLS/SSL）、アクセス制御および定期的なセキュリティ評価が含まれます。
ただし、電子的な送信または保存の方法で100%安全なものはありません。当社は、商業上許容される手段を用いてお客様の個人情報を保護するよう努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。お客様は、自己の責任において個人情報を提供することを了承するものとします。
7. データ保持
当社は、法務、会計または報告に関する要件を満たすことを含め、個人情報を収集した目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保持します。適切な保持期間を決定するため、当社はデータの量、性質および機密性、不正な利用または開示によって生じ得る損害のリスク、データを処理する目的、ならびに適用される法的要件を考慮します。
個人情報が不要になった場合、当社はこれを安全に削除または匿名化します。お問い合わせフォームの送信内容およびお問い合わせは、当社との事業関係の継続期間中、およびその後も記録保管の目的で合理的な期間にわたり保持されます。
8. お客様の権利および選択肢
お客様の所在地および適用法に応じて、お客様は以下の権利を有する場合があります。
- アクセス： 当社が保有するお客様の個人情報の写しを請求する権利。
- 訂正： 不正確または不完全な個人情報の訂正を請求する権利。
- 削除： 一定の例外を条件として、お客様の個人情報の削除を請求する権利。
- データポータビリティ： 構造化され、一般的に使用される機械可読形式で、お客様のデータの写しを請求する権利。
- 制限： 一定の状況において、お客様の個人情報の処理制限を請求する権利。
- 異議申立て： 正当な利益に基づくお客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利。
- 同意の撤回： 処理が同意に基づく場合、お客様は、それ以前の処理の適法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回できます。
- 差別的取扱いの禁止： プライバシー権を行使したことを理由に、差別的な取扱いを受けることはありません。
これらの権利を行使するには、win@terminalup.comまでご連絡ください。当社は30日以内、または適用法で義務付けられる期間内に、お客様の要請に対応します。
9. カリフォルニア州のプライバシー権（CCPA/CPRA）
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）およびカリフォルニア州プライバシー権法（CPRA）により、収集される個人情報を知る権利、削除する権利、個人情報の販売または共有を拒否する権利、ならびに差別的取扱いを受けない権利を含む、個人情報に関する追加の権利が認められます。
当社は、お客様の個人情報を販売または共有しません（CCPA/CPRAで定義されるこれらの用語の意味において）。検証可能な消費者請求を提出するには、win@terminalup.comまでご連絡ください。
10. 国際的なデータ移転
Terminal Upは米国を拠点としています。米国外から本サイトまたは本サービスにアクセスする場合、お客様の情報が米国または当社のサービスプロバイダーが事業を行うその他の国に移転され、保存および処理される可能性があることにご留意ください。これらの国では、お客様の法域とは異なるデータ保護法が適用される場合があります。本サイトまたは本サービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載するとおり、お客様の情報が米国およびその他の法域へ移転されることに同意するものとします。
適用法で義務付けられる場合、当社は、欧州委員会が承認した標準契約条項など、国際的なデータ移転に適切な保護措置を実施します。
11. 第三者プラットフォームおよびリンク
当社のソフトウェア製品は、第三者の取引所、スポーツブックおよび予測市場と連携する場合があります。本サイトには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合もあります。本プライバシーポリシーは、第三者のウェブサイト、プラットフォームまたはサービスには適用されません。当社は、第三者プラットフォームのプライバシー慣行、コンテンツまたはセキュリティについて責任を負いません。個人情報を第三者のサービスに提供する前に、そのサービスのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
13. Do Not Trackシグナル
一部のウェブブラウザは「Do Not Track」（DNT）シグナルを送信します。DNTへの対応に関する業界標準が存在しないため、本サイトは現在DNTシグナルに応答していません。当社は、DNTブラウザ技術および標準の実装に関する進展を引き続き注視します。
14. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。重要な変更を行う場合、当社は、本ページ上部の「最終更新日」を更新することにより、また適用法で義務付けられる場合には追加の通知（メール通知または本サイト上の目立つ通知など）を行うことにより、お客様に通知します。変更後も本サイトまたは本サービスの利用を継続した場合、お客様は更新後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
12. 子どものプライバシー
本サイトおよび本サービスは、18歳未満の方を対象としていません。当社は、18歳未満の子どもから個人情報を故意に収集しません。当社が18歳未満の子どもから個人情報を収集したことを認識した場合、当社は当該情報を速やかに削除する措置を講じます。当社が18歳未満の子どもの情報を収集したと思われる場合は、win@terminalup.comまでご連絡ください。
15. 連絡先情報
本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱慣行に関するご質問、ご懸念またはご要請がある場合は、以下までご連絡ください。