1. Pendahuluan
Terminal Up Inc., sebuah korporasi Delaware ("Terminal Up," "Perusahaan," "kami," atau "milik kami"), mengoperasikan situs web yang berlokasi di TerminalUp.com ("Situs") serta produk dan layanan perangkat lunak terkait (secara bersama-sama disebut "Layanan"). Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengakses atau menggunakan Situs dan Layanan kami.
Terminal Up adalah perusahaan teknologi perangkat lunak. Kami tidak mengoperasikan, memfasilitasi, atau menyediakan layanan maupun produk perjudian, wagering, taruhan, atau permainan apa pun. Kami tidak menerima deposit, menyimpan dana pelanggan, memproses taruhan, atau bertindak sebagai bookmaker maupun bursa dalam kapasitas apa pun.
Dengan mengakses atau menggunakan Situs atau Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, jangan mengakses atau menggunakan Situs atau Layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan kepada kami secara sukarela, termasuk:
- Informasi Kontak: Nama depan dan belakang, alamat email, nama perusahaan atau organisasi, serta informasi lain yang Anda sertakan dalam pengiriman formulir kontak atau korespondensi email.
- Detail Pertanyaan: Informasi mengenai volume trading, ukuran posisi, serta pertanyaan atau pesan tertentu yang dikirim melalui formulir kontak kami, termasuk halaman Kontak dan formulir pertanyaan ArbTaker.
- Informasi Akun: Jika Anda membuat akun atau mendaftar untuk akses awal, kami dapat mengumpulkan nama pengguna, alamat email, dan kredensial autentikasi Anda.
- Komunikasi: Catatan dan isi setiap korespondensi antara Anda dan Terminal Up, termasuk email, permintaan dukungan, dan masukan.
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika Anda mengakses Situs kami, kami dapat mengumpulkan secara otomatis:
- Informasi Perangkat: Jenis dan versi browser, sistem operasi, jenis perangkat, resolusi layar, dan pengidentifikasi unik perangkat.
- Data Log: Alamat IP, waktu akses, halaman yang dilihat, URL perujuk, data alur klik, dan waktu yang dihabiskan di halaman.
- Data Penggunaan: Informasi mengenai cara Anda berinteraksi dengan Situs kami, termasuk jalur navigasi, fitur yang digunakan, dan pola interaksi.
- Data Lokasi: Perkiraan lokasi geografis yang diperoleh dari alamat IP Anda.
2.3 Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie, web beacon, piksel, dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi mengenai aktivitas penjelajahan Anda. Teknologi ini membantu kami menganalisis tren, mengelola Situs, melacak pergerakan pengguna, dan mengumpulkan informasi demografis. Anda dapat mengendalikan penggunaan cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie dapat membatasi kemampuan Anda untuk menggunakan fitur tertentu pada Situs kami.
Jenis cookie yang dapat kami gunakan meliputi:
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk pengoperasian Situs kami (misalnya, pengelolaan sesi dan preferensi tema).
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengunjung berinteraksi dengan Situs kami dengan mengumpulkan dan melaporkan informasi secara anonim.
- Cookie Fungsional: Memungkinkan fungsionalitas dan personalisasi yang ditingkatkan.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Penyediaan Layanan: Untuk menyediakan, mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan produk perangkat lunak serta Layanan kami.
- Komunikasi: Untuk menanggapi pertanyaan Anda, mengirim pemberitahuan terkait layanan, serta berkomunikasi mengenai produk, fitur, dan pembaruan.
- Analitik: Untuk menganalisis pola penggunaan, memantau efektivitas Situs kami, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
- Keamanan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani penipuan, akses tanpa izin, serta aktivitas ilegal atau berbahaya lainnya.
- Kepatuhan: Untuk mematuhi hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang berlaku.
- Operasi Bisnis: Untuk mendukung operasi internal, termasuk analisis data, audit, serta pengembangan produk atau fitur baru.
- Pemasaran: Dengan persetujuan Anda apabila diwajibkan, untuk mengirimkan informasi mengenai produk atau layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat berhenti menerima komunikasi pemasaran kapan saja.
4. Dasar Hukum Pemrosesan (Pengguna EEA/UK)
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) atau Kerajaan Bersatu (UK), dasar hukum kami untuk memproses data pribadi Anda meliputi:
- Persetujuan: Ketika Anda telah memberikan persetujuan tegas kepada kami untuk memproses data Anda demi tujuan tertentu.
- Kebutuhan Kontraktual: Ketika pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan kontrak dengan Anda atau untuk mengambil langkah atas permintaan Anda sebelum mengadakan kontrak.
- Kepentingan yang Sah: Ketika pemrosesan diperlukan bagi kepentingan bisnis kami yang sah, sepanjang kepentingan tersebut tidak dikesampingkan oleh hak dan kebebasan Anda.
- Kewajiban Hukum: Ketika pemrosesan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum.
5. Pembagian dan Pengungkapan Informasi
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:
- Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi kepada vendor, konsultan, dan penyedia layanan pihak ketiga yang memberikan layanan atas nama kami (misalnya hosting, analitik, dan pengiriman email), dengan tunduk pada kewajiban kerahasiaan.
- Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, surat panggilan, perintah pengadilan, atau peraturan pemerintah, atau apabila kami meyakini bahwa pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak kami, melindungi keselamatan Anda atau orang lain, menyelidiki penipuan, atau menanggapi permintaan pemerintah.
- Pengalihan Bisnis: Sehubungan dengan merger, akuisisi, reorganisasi, penjualan aset, atau kepailitan, informasi Anda dapat dialihkan sebagai aset bisnis. Kami akan memberi tahu Anda mengenai setiap perubahan kepemilikan atau kendali atas informasi pribadi Anda.
- Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda untuk tujuan lain apa pun dengan persetujuan tegas Anda.
- Data Agregat/Tanpa Identitas: Kami dapat membagikan informasi agregat atau informasi yang telah dihilangkan identitasnya yang secara wajar tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar secara komersial, yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau pemusnahan tanpa izin. Langkah-langkah ini mencakup enkripsi data saat transit (TLS/SSL), kontrol akses, dan penilaian keamanan secara berkala.
Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berupaya menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya. Anda mengakui bahwa Anda memberikan informasi pribadi atas risiko Anda sendiri.
7. Penyimpanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk untuk memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Untuk menentukan jangka waktu penyimpanan yang sesuai, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data, potensi risiko kerugian akibat penggunaan atau pengungkapan tanpa izin, tujuan pemrosesan data, serta persyaratan hukum yang berlaku.
Ketika informasi pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus atau menganonimkannya secara aman. Pengiriman formulir kontak dan pertanyaan disimpan selama berlangsungnya hubungan bisnis kami dan untuk jangka waktu yang wajar setelahnya demi keperluan pencatatan.
8. Hak dan Pilihan Anda
Bergantung pada lokasi Anda dan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak-hak berikut:
- Akses: Meminta salinan informasi pribadi mengenai Anda yang kami simpan.
- Koreksi: Meminta koreksi atas informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda, dengan tunduk pada pengecualian tertentu.
- Portabilitas: Meminta salinan data Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.
- Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
- Keberatan: Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda yang didasarkan pada kepentingan yang sah.
- Menarik Persetujuan: Apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya.
- Tanpa Diskriminasi: Anda tidak akan menerima perlakuan diskriminatif karena menggunakan hak privasi Anda.
Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami di win@terminalup.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
9. Hak Privasi California (CCPA/CPRA)
Jika Anda adalah penduduk California, California Consumer Privacy Act (CCPA) dan California Privacy Rights Act (CPRA) memberi Anda hak tambahan terkait informasi pribadi Anda, termasuk hak untuk mengetahui informasi pribadi apa yang dikumpulkan, hak untuk menghapus, hak untuk menolak penjualan atau pembagian informasi pribadi, dan hak untuk tidak mengalami diskriminasi.
Kami tidak menjual atau membagikan informasi pribadi Anda sebagaimana istilah tersebut didefinisikan berdasarkan CCPA/CPRA. Untuk mengajukan permintaan konsumen yang dapat diverifikasi, silakan hubungi kami di win@terminalup.com.
10. Transfer Data Internasional
Terminal Up berkedudukan di Amerika Serikat. Jika Anda mengakses Situs atau Layanan kami dari luar Amerika Serikat, harap diketahui bahwa informasi Anda dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses di Amerika Serikat atau negara lain tempat penyedia layanan kami beroperasi. Negara-negara tersebut dapat memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dari yurisdiksi Anda. Dengan menggunakan Situs atau Layanan kami, Anda menyetujui transfer informasi Anda ke Amerika Serikat dan yurisdiksi lain sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami menerapkan perlindungan yang sesuai untuk transfer data internasional, seperti Klausul Kontraktual Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa.
11. Platform dan Tautan Pihak Ketiga
Produk perangkat lunak kami dapat berinteraksi dengan bursa, sportsbook, dan pasar prediksi pihak ketiga. Situs kami juga dapat memuat tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs web, platform, atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi, konten, atau keamanan platform pihak ketiga mana pun. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau kebijakan privasi setiap layanan pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi kepada mereka.
13. Sinyal Jangan Lacak
Sejumlah browser web mengirimkan sinyal "Do Not Track" (DNT). Karena tidak ada standar industri untuk kepatuhan terhadap DNT, Situs kami saat ini tidak menanggapi sinyal DNT. Kami akan terus memantau perkembangan teknologi browser DNT dan penerapan suatu standar.
14. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami berhak mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan memberi tahu Anda dengan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di bagian atas halaman ini dan, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, dengan memberikan pemberitahuan tambahan (seperti pemberitahuan melalui email atau pemberitahuan yang ditampilkan dengan jelas di Situs kami). Penggunaan Situs atau Layanan secara berkelanjutan oleh Anda setelah perubahan apa pun merupakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang diperbarui.
12. Privasi Anak
Situs dan Layanan kami tidak ditujukan bagi individu berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak berusia di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah untuk segera menghapus informasi tersebut. Jika Anda yakin bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak berusia di bawah 18 tahun, silakan hubungi kami di win@terminalup.com.
15. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di: