1. Introduzione
Terminal Up Inc., società costituita nel Delaware ("Terminal Up", la "Società", "noi", "ci" o "nostro"), gestisce il sito web disponibile all'indirizzo TerminalUp.com (il "Sito") e i relativi prodotti e servizi software (collettivamente, i "Servizi"). La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali dell'utente quando questi accede al Sito e ai Servizi o li utilizza.
Terminal Up è una società di tecnologia software. Non gestiamo, agevoliamo né forniamo servizi o prodotti di gioco d'azzardo, scommesse o gioco. Non accettiamo depositi, non deteniamo fondi dei clienti, non elaboriamo scommesse e non operiamo in alcun modo come bookmaker o exchange.
Accedendo al Sito o ai Servizi, o utilizzandoli, l'utente riconosce di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy e accetta di esserne vincolato. Se non accetta, è pregato di non accedere al Sito o ai Servizi né di utilizzarli.
2. Informazioni che raccogliamo
2.1 Informazioni fornite direttamente dall'utente
Raccogliamo le informazioni che l'utente ci fornisce volontariamente, tra cui:
- Informazioni di contatto: Nome e cognome, indirizzo email, nome della società o dell'organizzazione e qualsiasi altra informazione inclusa nei moduli di contatto inviati o nella corrispondenza via email.
- Dettagli delle richieste: Informazioni sui volumi di trading, sulle dimensioni delle posizioni e su domande o messaggi specifici inviati tramite i nostri moduli di contatto, compresi la pagina Contatti e il modulo di richiesta ArbTaker.
- Informazioni sull'account: Se l'utente crea un account o si registra per l'accesso anticipato, potremmo raccoglierne il nome utente, l'indirizzo email e le credenziali di autenticazione.
- Comunicazioni: Registrazioni e contenuti di qualsiasi corrispondenza tra l'utente e Terminal Up, tra cui email, richieste di assistenza e feedback.
2.2 Informazioni raccolte automaticamente
Quando l'utente accede al Sito, potremmo raccogliere automaticamente:
- Informazioni sul dispositivo: Tipo e versione del browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo e identificatori univoci del dispositivo.
- Dati di registro: Indirizzo IP, orari di accesso, pagine visualizzate, URL di provenienza, dati sul flusso di clic e tempo trascorso sulle pagine.
- Dati di utilizzo: Informazioni su come l'utente interagisce con il Sito, tra cui percorsi di navigazione, funzionalità utilizzate e modalità di interazione.
- Dati sulla posizione: Posizione geografica approssimativa ricavata dall'indirizzo IP dell'utente.
2.3 Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo cookie, web beacon, pixel e tecnologie di tracciamento analoghe per raccogliere informazioni sull'attività di navigazione dell'utente. Queste tecnologie ci aiutano ad analizzare le tendenze, amministrare il Sito, monitorare gli spostamenti degli utenti e raccogliere informazioni demografiche. L'utente può controllare l'uso dei cookie tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la possibilità di utilizzare determinate funzionalità del Sito.
I tipi di cookie che potremmo utilizzare includono:
- Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del Sito (ad esempio, gestione della sessione e preferenze del tema).
- Cookie analitici: Ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il Sito raccogliendo e comunicando informazioni in forma anonima.
- Cookie funzionali: Consentono funzionalità avanzate e personalizzazione.
3. Come utilizziamo le informazioni dell'utente
Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:
- Erogazione dei Servizi: Fornire, gestire, mantenere e migliorare i nostri prodotti software e Servizi.
- Comunicazioni: Rispondere alle richieste dell'utente, inviare comunicazioni relative ai Servizi e comunicare informazioni su prodotti, funzionalità e aggiornamenti.
- Analisi: Analizzare le modalità di utilizzo, monitorare l'efficacia del Sito e migliorare l'esperienza utente.
- Sicurezza: Rilevare, prevenire e contrastare frodi, accessi non autorizzati e altre attività illegali o dannose.
- Conformità: Rispettare leggi, regolamenti e procedimenti legali applicabili o richieste governative.
- Attività aziendali: Agevolare le operazioni interne, tra cui analisi dei dati, revisioni e sviluppo di nuovi prodotti o funzionalità.
- Marketing: Con il consenso dell'utente, ove richiesto, inviargli informazioni su prodotti o servizi che potrebbero essere di suo interesse. L'utente può rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
4. Basi giuridiche del trattamento (utenti SEE/Regno Unito)
Se l'utente si trova nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito, le nostre basi giuridiche per il trattamento dei suoi dati personali includono:
- Consenso: Quando l'utente ci ha fornito il consenso esplicito al trattamento dei propri dati per una finalità specifica.
- Necessità contrattuale: Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto con l'utente o per adottare misure su sua richiesta prima della conclusione di un contratto.
- Legittimi interessi: Quando il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi aziendali, purché su tali interessi non prevalgano i diritti e le libertà dell'utente.
- Obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale.
5. Condivisione e divulgazione delle informazioni
Non vendiamo, concediamo in locazione né scambiamo le informazioni personali dell'utente con terze parti. Potremmo condividere tali informazioni nelle seguenti circostanze:
- Fornitori di servizi: Potremmo condividere informazioni con fornitori, consulenti e prestatori di servizi terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, hosting, analisi e invio di email), soggetti a obblighi di riservatezza.
- Obblighi di legge: Potremmo divulgare informazioni qualora ciò sia richiesto dalla legge, da una citazione, da un'ordinanza del tribunale o da una normativa governativa, oppure quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per tutelare i nostri diritti, proteggere la sicurezza dell'utente o di altri, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa.
- Trasferimenti aziendali: In relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione, vendita di beni o procedura fallimentare, le informazioni dell'utente potrebbero essere trasferite come bene aziendale. Informeremo l'utente in merito a qualsiasi cambiamento di proprietà o controllo delle sue informazioni personali.
- Con il consenso dell'utente: Potremmo condividere le informazioni dell'utente per qualsiasi altra finalità con il suo consenso esplicito.
- Dati aggregati/deidentificati: Potremmo condividere informazioni aggregate o deidentificate che non possano essere ragionevolmente utilizzate per identificare l'utente.
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli dal punto di vista commerciale, concepite per proteggere le informazioni personali dell'utente da accesso, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzati. Tali misure includono la crittografia dei dati in transito (TLS/SSL), controlli degli accessi e valutazioni periodiche della sicurezza.
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere le informazioni personali dell'utente, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta. L'utente riconosce di fornire le proprie informazioni personali a proprio rischio.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali dell'utente soltanto per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono state raccolte, anche per soddisfare eventuali obblighi legali, contabili o di rendicontazione. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati, le finalità del trattamento dei dati e gli obblighi di legge applicabili.
Quando le informazioni personali non saranno più necessarie, le elimineremo in modo sicuro o le renderemo anonime. Gli invii dei moduli di contatto e le richieste vengono conservati per la durata del rapporto commerciale e per un periodo ragionevole successivo a fini di archiviazione.
8. Diritti e scelte dell'utente
A seconda del luogo in cui si trova l'utente e della legge applicabile, l'utente potrebbe disporre dei seguenti diritti:
- Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso sull'utente.
- Rettifica: Richiedere la rettifica di informazioni personali inesatte o incomplete.
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali, fatte salve determinate eccezioni.
- Portabilità: Richiedere una copia dei propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Limitazione: Richiedere la limitazione del trattamento delle proprie informazioni personali in determinate circostanze.
- Opposizione: Opporsi al trattamento delle proprie informazioni personali basato su legittimi interessi.
- Revoca del consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
- Non discriminazione: L'utente non subirà trattamenti discriminatori per l'esercizio dei propri diritti alla privacy.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo win@terminalup.com. Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni o nel termine previsto dalla legge applicabile.
9. Diritti alla privacy in California (CCPA/CPRA)
Se l'utente risiede in California, il California Consumer Privacy Act (CCPA) e il California Privacy Rights Act (CPRA) gli conferiscono ulteriori diritti riguardo alle proprie informazioni personali, tra cui il diritto di conoscere quali informazioni personali vengono raccolte, il diritto alla cancellazione, il diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali e il diritto alla non discriminazione.
Non vendiamo né condividiamo le informazioni personali dell'utente secondo le definizioni di tali termini ai sensi del CCPA/CPRA. Per presentare una richiesta verificabile in qualità di consumatore, contattaci all'indirizzo win@terminalup.com.
10. Trasferimenti internazionali di dati
Terminal Up ha sede negli Stati Uniti. Se l'utente accede al Sito o ai Servizi al di fuori degli Stati Uniti, deve essere consapevole che le sue informazioni potrebbero essere trasferite, archiviate e trattate negli Stati Uniti o in altri Paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi. Tali Paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle della giurisdizione dell'utente. Utilizzando il Sito o i Servizi, l'utente acconsente al trasferimento delle proprie informazioni negli Stati Uniti e nelle altre giurisdizioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
Ove richiesto dalla legge applicabile, adottiamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali di dati, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
11. Piattaforme e link di terze parti
I nostri prodotti software possono interfacciarsi con exchange, sportsbook e mercati di previsione di terze parti. Il Sito può inoltre contenere link a siti web o servizi di terze parti. La presente Informativa sulla privacy non si applica a siti web, piattaforme o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle prassi in materia di privacy, dei contenuti o della sicurezza delle piattaforme di terze parti. Invitiamo l'utente a consultare le informative sulla privacy dei servizi di terze parti prima di fornire loro le proprie informazioni personali.
13. Segnali Do Not Track
Alcuni browser web trasmettono segnali "Do Not Track" (DNT). Poiché non esiste uno standard di settore per la conformità ai segnali DNT, al momento il Sito non risponde a tali segnali. Continueremo a monitorare gli sviluppi relativi alla tecnologia DNT dei browser e all'adozione di uno standard.
14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali, informeremo l'utente aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" nella parte superiore di questa pagina e, ove richiesto dalla legge applicabile, fornendo un avviso aggiuntivo (ad esempio, una notifica via email o un avviso ben visibile sul Sito). L'uso continuato del Sito o dei Servizi dopo eventuali modifiche costituisce accettazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata.
12. Privacy dei minori
Il Sito e i Servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 18 anni. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali di un minore di 18 anni, adotteremo misure per eliminarle tempestivamente. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni di un minore di 18 anni, contattaci all'indirizzo win@terminalup.com.
15. Informazioni di contatto
Per domande, dubbi o richieste riguardanti la presente Informativa sulla privacy o le nostre prassi in materia di dati, è possibile contattarci ai seguenti recapiti: