Politique de confidentialité

1. Introduction

Terminal Up Inc., société constituée dans l’État du Delaware (« Terminal Up », la « Société », « nous », « notre » ou « nos »), exploite le site web situé à l’adresse TerminalUp.com (le « Site ») ainsi que les produits logiciels et services associés (collectivement, les « Services »). La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre Site et à nos Services ou que vous les utilisez.

Terminal Up est une entreprise de technologie logicielle. Nous n’exploitons, ne facilitons ni ne fournissons aucun service ou produit de jeux d’argent, de mises, de paris ou de jeux. Nous n’acceptons aucun dépôt, ne détenons aucun fonds de clients, ne traitons aucun pari et n’agissons à aucun titre en qualité de bookmaker ou de place de marché.

En accédant à notre Site ou à nos Services, ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et acceptez d’être lié par celle-ci. Si vous ne l’acceptez pas, veuillez ne pas accéder à notre Site ou à nos Services ni les utiliser.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous fournissez directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Coordonnées : Vos nom et prénom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise ou organisation et toute autre information que vous incluez dans les formulaires de contact ou les échanges par e-mail.
• Détails des demandes : Les informations concernant votre volume de trading, la taille de vos positions et les questions ou messages précis envoyés au moyen de nos formulaires de contact, y compris la page Contact et le formulaire de demande ArbTaker.
• Informations de compte : Si vous créez un compte ou vous inscrivez pour bénéficier d’un accès anticipé, nous pouvons collecter votre nom d’utilisateur, votre adresse e-mail et vos identifiants d’authentification.
• Communications : Les enregistrements et le contenu de toute correspondance entre vous et Terminal Up, notamment les e-mails, les demandes d’assistance et les commentaires.

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous accédez à notre Site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Informations sur l’appareil : Le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil, la résolution de l’écran et les identifiants uniques de l’appareil.
• Données de journal : L’adresse IP, les heures d’accès, les pages consultées, l’URL de provenance, les données de parcours de navigation et le temps passé sur les pages.
• Données d’utilisation : Les informations sur la manière dont vous interagissez avec notre Site, notamment les parcours de navigation, les fonctionnalités utilisées et les schémas d’interaction.
• Données de localisation : La localisation géographique approximative déduite de votre adresse IP.

2.3 Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises web, des pixels et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur votre activité de navigation. Ces technologies nous aident à analyser les tendances, à administrer le Site, à suivre les déplacements des utilisateurs et à recueillir des informations démographiques. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de notre Site.

Les types de cookies que nous pouvons utiliser comprennent :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de notre Site (par exemple, gestion des sessions et préférences de thème).
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site en collectant et en communiquant des informations de manière anonyme.
• Cookies fonctionnels : Permettent des fonctionnalités améliorées et la personnalisation.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fourniture des Services : Fournir, exploiter, maintenir et améliorer nos produits logiciels et nos Services.
• Communication : Répondre à vos demandes, envoyer des avis relatifs aux Services et communiquer au sujet des produits, des fonctionnalités et des mises à jour.
• Analyse : Analyser les habitudes d’utilisation, surveiller l’efficacité de notre Site et améliorer l’expérience utilisateur.
• Sécurité : Détecter, prévenir et traiter la fraude, les accès non autorisés et les autres activités illégales ou préjudiciables.
• Conformité : Respecter les lois, réglementations et procédures judiciaires applicables ou les demandes des autorités publiques.
• Activités de l’entreprise : Faciliter les activités internes, notamment l’analyse de données, les audits et le développement de nouveaux produits ou fonctionnalités.
• Marketing : Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, vous envoyer des informations sur les produits ou services susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

4. Bases juridiques du traitement (utilisateurs de l’EEE et du Royaume-Uni)

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, nos bases juridiques pour le traitement de vos données à caractère personnel comprennent :

• Consentement : Lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite au traitement de vos données dans un but précis.
• Nécessité contractuelle : Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou à l’exécution de mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat.
• Intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire aux intérêts commerciaux légitimes que nous poursuivons, sous réserve que vos droits et libertés ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Obligation légale : Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale.

5. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos informations personnelles avec des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs, consultants et prestataires de services tiers qui fournissent des services pour notre compte (par exemple, hébergement, analyse et livraison d’e-mails), sous réserve d’obligations de confidentialité.
• Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une assignation, une décision de justice ou une réglementation publique l’exige, ou lorsque nous estimons que leur divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, assurer votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande des autorités publiques.
• Transferts d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition, d’une réorganisation, d’une vente d’actifs ou d’une faillite, vos informations peuvent être transférées en tant qu’actif de l’entreprise. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.
• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations à toute autre fin avec votre consentement explicite.
• Données agrégées ou désidentifiées : Nous pouvons partager des informations agrégées ou désidentifiées qui ne peuvent raisonnablement pas être utilisées pour vous identifier.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables, conçues pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, toute modification, toute divulgation ou toute destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement des données en transit (TLS/SSL), des contrôles d’accès et des évaluations de sécurité régulières.

Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions de recourir à des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Vous reconnaissez fournir vos informations personnelles à vos propres risques.

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou déclarative. Pour déterminer la durée de conservation appropriée, nous tenons compte du volume, de la nature et de la sensibilité des données, du risque potentiel de préjudice découlant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée, des finalités pour lesquelles nous traitons les données et des exigences légales applicables.

Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons. Les formulaires de contact et les demandes sont conservés pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis pendant une période raisonnable à des fins d’archivage.

8. Vos droits et vos choix

Selon votre localisation et la législation applicable, vous pouvez disposer des droits suivants :

• Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : Demander la rectification d’informations personnelles inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
• Portabilité : Demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Limitation : Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos informations personnelles fondé sur des intérêts légitimes.
• Retrait du consentement : Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué auparavant.
• Non-discrimination : Vous ne ferez l’objet d’aucun traitement discriminatoire pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse win@terminalup.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours ou dans le délai imposé par la législation applicable.

9. Droits relatifs à la confidentialité en Californie (CCPA/CPRA)

Si vous résidez en Californie, le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le California Privacy Rights Act (CPRA) vous confèrent des droits supplémentaires concernant vos informations personnelles, notamment le droit de connaître les informations personnelles collectées, le droit à la suppression, le droit de refuser la vente ou le partage d’informations personnelles et le droit à la non-discrimination.

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles au sens donné à ces termes par le CCPA et le CPRA. Pour soumettre une demande de consommateur vérifiable, veuillez nous contacter à l’adresse win@terminalup.com.

10. Transferts internationaux de données

Terminal Up est établie aux États-Unis. Si vous accédez à notre Site ou à nos Services depuis un pays autre que les États-Unis, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis ou dans d’autres pays où nos prestataires de services exercent leurs activités. Les lois de ces pays en matière de protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. En utilisant notre Site ou nos Services, vous consentez au transfert de vos informations vers les États-Unis et les autres juridictions, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité.

Lorsque la législation applicable l’exige, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour les transferts internationaux de données, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

11. Plateformes et liens tiers

Nos produits logiciels peuvent s’interfacer avec des places de marché, des bookmakers et des marchés prédictifs tiers. Notre Site peut également contenir des liens vers des sites web ou services tiers. La présente Politique de confidentialité ne s’applique à aucun site web, aucune plateforme ni aucun service tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité, du contenu ou de la sécurité des plateformes tierces. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers avant de leur fournir vos informations personnelles.

13. Signaux « Do Not Track »

Certains navigateurs web transmettent des signaux « Do Not Track » (DNT). En l’absence de norme sectorielle relative au respect du DNT, notre Site ne répond actuellement pas aux signaux DNT. Nous continuerons à suivre les évolutions de la technologie DNT des navigateurs et la mise en œuvre d’une norme.

14. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page et, lorsque la législation applicable l’exige, au moyen d’un avis supplémentaire (par exemple, une notification par e-mail ou un avis bien visible sur notre Site). La poursuite de votre utilisation du Site ou des Services après toute modification vaut acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

12. Protection de la vie privée des enfants

Notre Site et nos Services ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons avoir collecté des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons rapidement des mesures pour les supprimer. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l’adresse win@terminalup.com.

15. Coordonnées

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :