1. Giới thiệu
Terminal Up Inc., một công ty được thành lập tại Delaware ("Terminal Up", "Công ty", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"), vận hành trang web tại TerminalUp.com ("Trang web") cùng các sản phẩm và dịch vụ phần mềm có liên quan (gọi chung là "Dịch vụ"). Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng Trang web và Dịch vụ của chúng tôi.
Terminal Up là một công ty công nghệ phần mềm. Chúng tôi không vận hành, tạo điều kiện hoặc cung cấp bất kỳ dịch vụ hay sản phẩm đánh bạc, cá cược, đặt cược hoặc trò chơi có thưởng nào. Chúng tôi không nhận tiền nạp, nắm giữ tiền của khách hàng, xử lý cược hoặc hoạt động dưới bất kỳ hình thức nào với tư cách nhà cái hay sàn giao dịch.
Khi truy cập hoặc sử dụng Trang web hay Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của Chính sách quyền riêng tư này. Nếu không đồng ý, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng Trang web hay Dịch vụ của chúng tôi.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp
Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi, bao gồm:
- Thông tin liên hệ: Họ và tên, địa chỉ email, tên công ty hoặc tổ chức và mọi thông tin khác mà bạn đưa vào nội dung gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc thư từ qua email.
- Chi tiết yêu cầu: Thông tin về khối lượng giao dịch, quy mô vị thế và các câu hỏi hoặc tin nhắn cụ thể được gửi qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi, bao gồm trang Liên hệ và biểu mẫu yêu cầu ArbTaker.
- Thông tin tài khoản: Nếu bạn tạo tài khoản hoặc đăng ký quyền truy cập sớm, chúng tôi có thể thu thập tên người dùng, địa chỉ email và thông tin xác thực của bạn.
- Thông tin trao đổi: Hồ sơ và nội dung của mọi thư từ giữa bạn và Terminal Up, bao gồm email, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi.
2.2 Thông tin được thu thập tự động
Khi bạn truy cập Trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập:
- Thông tin thiết bị: Loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị duy nhất.
- Dữ liệu nhật ký: Địa chỉ IP, thời gian truy cập, các trang đã xem, URL giới thiệu, dữ liệu luồng nhấp chuột và thời gian dành cho các trang.
- Dữ liệu sử dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với Trang web của chúng tôi, bao gồm đường dẫn điều hướng, tính năng được sử dụng và mẫu hình tương tác.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng được suy ra từ địa chỉ IP của bạn.
2.3 Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie, web beacon, pixel và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn. Các công nghệ này giúp chúng tôi phân tích xu hướng, quản trị Trang web, theo dõi sự di chuyển của người dùng và thu thập thông tin nhân khẩu học. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie có thể hạn chế khả năng sử dụng một số tính năng nhất định trên Trang web của chúng tôi.
Các loại cookie chúng tôi có thể sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để vận hành Trang web của chúng tôi (ví dụ: quản lý phiên, tùy chọn giao diện).
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với Trang web bằng cách thu thập và báo cáo thông tin ẩn danh.
- Cookie chức năng: Cho phép cung cấp chức năng nâng cao và cá nhân hóa.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Để cung cấp, vận hành, duy trì và cải thiện các sản phẩm phần mềm và Dịch vụ của chúng tôi.
- Liên lạc: Để phản hồi yêu cầu của bạn, gửi thông báo liên quan đến dịch vụ và trao đổi về sản phẩm, tính năng và nội dung cập nhật.
- Phân tích: Để phân tích mẫu hình sử dụng, theo dõi hiệu quả của Trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Bảo mật: Để phát hiện, ngăn chặn và xử lý hành vi gian lận, truy cập trái phép cùng các hoạt động bất hợp pháp hoặc gây hại khác.
- Tuân thủ: Để tuân thủ luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước hiện hành.
- Hoạt động kinh doanh: Để hỗ trợ hoạt động nội bộ, bao gồm phân tích dữ liệu, kiểm toán và phát triển sản phẩm hoặc tính năng mới.
- Tiếp thị: Với sự đồng ý của bạn khi được yêu cầu, để gửi cho bạn thông tin về những sản phẩm hoặc dịch vụ có thể khiến bạn quan tâm. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
4. Cơ sở pháp lý để xử lý (người dùng tại EEA/Vương quốc Anh)
Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Vương quốc Anh (UK), các cơ sở pháp lý để chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm:
- Sự đồng ý: Khi bạn đã đồng ý rõ ràng để chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể.
- Sự cần thiết theo hợp đồng: Khi việc xử lý là cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi giao kết hợp đồng.
- Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý là cần thiết vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, với điều kiện những lợi ích đó không bị các quyền và quyền tự do của bạn lấn át.
- Nghĩa vụ pháp lý: Khi việc xử lý là cần thiết để tuân thủ một nghĩa vụ pháp lý.
5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp, chuyên gia tư vấn và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: lưu trữ, phân tích, chuyển phát email), theo các nghĩa vụ bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật, trát đòi hầu tòa, lệnh của tòa án hoặc quy định của chính phủ yêu cầu, hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền của mình, bảo vệ sự an toàn của bạn hoặc người khác, điều tra gian lận hay đáp ứng yêu cầu của chính phủ.
- Chuyển giao doanh nghiệp: Liên quan đến việc sáp nhập, mua lại, tái tổ chức, bán tài sản hoặc phá sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao dưới dạng tài sản kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về mọi thay đổi như vậy đối với quyền sở hữu hoặc quyền kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.
- Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
- Dữ liệu tổng hợp/đã loại bỏ thông tin nhận dạng: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp hoặc đã loại bỏ thông tin nhận dạng mà không thể được sử dụng một cách hợp lý để nhận dạng bạn.
6. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý hợp lý về mặt thương mại, được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi hành vi truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền (TLS/SSL), kiểm soát truy cập và đánh giá bảo mật thường xuyên.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền hoặc lưu trữ điện tử nào an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi nỗ lực sử dụng các biện pháp được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể bảo đảm tính bảo mật tuyệt đối của thông tin đó. Bạn xác nhận rằng mình tự chịu rủi ro khi cung cấp thông tin cá nhân.
7. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích mà thông tin được thu thập, bao gồm đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo. Để xác định thời hạn lưu giữ phù hợp, chúng tôi xem xét lượng, bản chất và mức độ nhạy cảm của dữ liệu; rủi ro thiệt hại tiềm ẩn do sử dụng hoặc tiết lộ trái phép; các mục đích xử lý dữ liệu; và các yêu cầu pháp lý hiện hành.
Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó một cách an toàn. Nội dung gửi qua biểu mẫu liên hệ và các yêu cầu được lưu giữ trong suốt thời gian quan hệ kinh doanh của chúng tôi và thêm một khoảng thời gian hợp lý sau đó cho mục đích lưu trữ hồ sơ.
8. Quyền và lựa chọn của bạn
Tùy thuộc vào vị trí của bạn và pháp luật hiện hành, bạn có thể có các quyền sau:
- Truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
- Chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, tùy thuộc vào một số ngoại lệ nhất định.
- Khả năng chuyển dữ liệu: Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và máy có thể đọc được.
- Hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
- Phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp.
- Rút lại sự đồng ý: Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý trước đó.
- Không phân biệt đối xử: Bạn sẽ không bị đối xử phân biệt vì thực hiện các quyền riêng tư của mình.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ win@terminalup.com. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
9. Quyền riêng tư tại California (CCPA/CPRA)
Nếu bạn là cư dân California, Đạo luật về Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA) và Đạo luật về Quyền riêng tư California (CPRA) trao cho bạn các quyền bổ sung đối với thông tin cá nhân, bao gồm quyền được biết thông tin cá nhân nào được thu thập, quyền xóa, quyền từ chối việc bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân và quyền không bị phân biệt đối xử.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn theo định nghĩa của các thuật ngữ đó trong CCPA/CPRA. Để gửi yêu cầu có thể xác minh của người tiêu dùng, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ win@terminalup.com.
10. Chuyển dữ liệu quốc tế
Terminal Up có trụ sở tại Hoa Kỳ. Nếu bạn truy cập Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi từ bên ngoài Hoa Kỳ, xin lưu ý rằng thông tin của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý tại Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác nơi các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Những quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật tại khu vực tài phán của bạn. Khi sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý cho phép chuyển thông tin của mình đến Hoa Kỳ và các khu vực tài phán khác như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.
Khi pháp luật hiện hành yêu cầu, chúng tôi triển khai các biện pháp bảo vệ phù hợp đối với hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế, chẳng hạn như các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt.
11. Nền tảng và liên kết của bên thứ ba
Các sản phẩm phần mềm của chúng tôi có thể giao tiếp với các sàn giao dịch, nhà cái thể thao và thị trường dự đoán của bên thứ ba. Trang web của chúng tôi cũng có thể chứa liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho bất kỳ trang web, nền tảng hoặc dịch vụ nào của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thông lệ quyền riêng tư, nội dung hoặc khả năng bảo mật của bất kỳ nền tảng bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách quyền riêng tư của mọi dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
13. Tín hiệu Không theo dõi
Một số trình duyệt web truyền tín hiệu "Không theo dõi" (DNT). Do chưa có tiêu chuẩn ngành về việc tuân thủ DNT, Trang web của chúng tôi hiện không phản hồi tín hiệu DNT. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi những bước phát triển liên quan đến công nghệ DNT của trình duyệt và việc triển khai một tiêu chuẩn.
14. Thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này
Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi Chính sách quyền riêng tư này bất cứ lúc nào. Nếu thực hiện thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và, khi pháp luật hiện hành yêu cầu, bằng cách đưa ra thông báo bổ sung (chẳng hạn như thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên Trang web của chúng tôi). Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ sau bất kỳ thay đổi nào cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với Chính sách quyền riêng tư đã cập nhật.
12. Quyền riêng tư của trẻ em
Trang web và Dịch vụ của chúng tôi không hướng đến cá nhân dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu biết rằng mình đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để nhanh chóng xóa thông tin đó. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ win@terminalup.com.
15. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc thông lệ dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: