Privacybeleid

1. Inleiding

Terminal Up Inc., een vennootschap uit Delaware (‘Terminal Up’, ‘Bedrijf’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’), exploiteert de website op TerminalUp.com (de ‘Site’) en aanverwante softwareproducten en diensten (gezamenlijk de ‘Diensten’). Dit privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer je onze Site en Diensten bezoekt of gebruikt.

Terminal Up is een softwaretechnologiebedrijf. We exploiteren, faciliteren of leveren geen gok-, weddenschaps-, kansspel- of gamingdiensten of -producten. We accepteren geen stortingen, houden geen geld van klanten aan, verwerken geen weddenschappen en treden in geen enkele hoedanigheid op als bookmaker of exchange.

Door onze Site of Diensten te bezoeken of te gebruiken, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn. Als je niet akkoord gaat, bezoek of gebruik onze Site of Diensten dan niet.

2. Gegevens die we verzamelen

2.1 Gegevens die je rechtstreeks verstrekt

We verzamelen gegevens die je vrijwillig aan ons verstrekt, waaronder:

• Contactgegevens: Voor- en achternaam, e-mailadres, naam van bedrijf of organisatie en alle andere gegevens die je opneemt in contactformulierinzendingen of e-mailcorrespondentie.
• Gegevens over aanvragen: Gegevens over je handelsvolume, positiegroottes en specifieke vragen of berichten die via onze contactformulieren worden ingediend, waaronder de contactpagina en het ArbTaker-aanvraagformulier.
• Accountgegevens: Als je een account aanmaakt of je registreert voor vroege toegang, kunnen we je gebruikersnaam, e-mailadres en authenticatiegegevens verzamelen.
• Communicatie: Registraties en inhoud van alle correspondentie tussen jou en Terminal Up, waaronder e-mails, ondersteuningsverzoeken en feedback.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Wanneer je onze Site bezoekt, kunnen we automatisch het volgende verzamelen:

• Apparaatgegevens: Browsertype en -versie, besturingssysteem, apparaattype, schermresolutie en unieke apparaat-ID's.
• Loggegevens: IP-adres, toegangstijden, bekeken pagina's, verwijzende URL, clickstreamgegevens en tijd die op pagina's is doorgebracht.
• Gebruiksgegevens: Gegevens over je interactie met onze Site, waaronder navigatieroutes, gebruikte functies en interactiepatronen.
• Locatiegegevens: Globale geografische locatie die uit je IP-adres wordt afgeleid.

2.3 Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies, webbaken-technologieën, pixels en vergelijkbare trackingtechnologieën om gegevens over je surfgedrag te verzamelen. Deze technologieën helpen ons trends te analyseren, de Site te beheren, bewegingen van gebruikers te volgen en demografische gegevens te verzamelen. Je kunt het gebruik van cookies via je browserinstellingen beheren. Het uitschakelen van cookies kan je mogelijkheden beperken om bepaalde functies van onze Site te gebruiken.

Soorten cookies die we kunnen gebruiken zijn onder meer:

• Essentiële cookies: Vereist voor de werking van onze Site (bijvoorbeeld sessiebeheer en themavoorkeuren).
• Analytische cookies: Helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze Site gebruiken door anoniem gegevens te verzamelen en daarover te rapporteren.
• Functionele cookies: Maken uitgebreidere functionaliteit en personalisatie mogelijk.

3. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken de gegevens die we verzamelen voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Om onze softwareproducten en Diensten te leveren, exploiteren, onderhouden en verbeteren.
• Communicatie: Om je vragen te beantwoorden, dienstgerelateerde mededelingen te sturen en te communiceren over producten, functies en updates.
• Analyses: Om gebruikspatronen te analyseren, de effectiviteit van onze Site te bewaken en de gebruikerservaring te verbeteren.
• Beveiliging: Om fraude, ongeoorloofde toegang en andere illegale of schadelijke activiteiten op te sporen, te voorkomen en aan te pakken.
• Naleving: Om toepasselijke wet- en regelgeving, juridische procedures of overheidsverzoeken na te leven.
• Bedrijfsvoering: Om interne bedrijfsvoering mogelijk te maken, waaronder gegevensanalyse, audits en de ontwikkeling van nieuwe producten of functies.
• Marketing: Om je, met je toestemming waar die vereist is, informatie te sturen over producten of diensten die mogelijk interessant voor je zijn. Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingcommunicatie.

4. Rechtsgronden voor verwerking (gebruikers in de EER/het VK)

Als je je in de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk (VK) bevindt, omvatten onze rechtsgronden voor de verwerking van je persoonsgegevens:

• Toestemming: Wanneer je ons uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven om je gegevens voor een specifiek doel te verwerken.
• Contractuele noodzaak: Wanneer verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou of om op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen.
• Gerechtvaardigde belangen: Wanneer verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, mits jouw rechten en vrijheden niet zwaarder wegen dan die belangen.
• Wettelijke verplichting: Wanneer verwerking noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

5. Delen en bekendmaken van gegevens

We verkopen, verhuren of verhandelen je persoonsgegevens niet aan derden. We kunnen je gegevens in de volgende omstandigheden delen:

• Dienstverleners: We kunnen gegevens delen met externe leveranciers, adviseurs en dienstverleners die namens ons diensten verrichten (bijvoorbeeld hosting, analyses en e-mailbezorging), onderworpen aan geheimhoudingsverplichtingen.
• Wettelijke vereisten: We kunnen gegevens bekendmaken indien dit wettelijk, op grond van een dagvaarding, gerechtelijk bevel of overheidsvoorschrift vereist is, of wanneer we menen dat bekendmaking noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, jouw veiligheid of die van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken of op een overheidsverzoek te reageren.
• Bedrijfsoverdrachten: In verband met een fusie, overname, reorganisatie, verkoop van activa of faillissement kunnen je gegevens als bedrijfsmiddel worden overgedragen. We stellen je op de hoogte van een dergelijke verandering in eigendom van of zeggenschap over je persoonsgegevens.
• Met je toestemming: We kunnen je gegevens voor elk ander doel delen met je uitdrukkelijke toestemming.
• Geaggregeerde/gede-identificeerde gegevens: We kunnen geaggregeerde of gede-identificeerde gegevens delen die redelijkerwijs niet kunnen worden gebruikt om je te identificeren.

6. Gegevensbeveiliging

We treffen commercieel redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen die bedoeld zijn om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, bekendmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten versleuteling van gegevens tijdens overdracht (TLS/SSL), toegangscontroles en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

Geen enkele methode voor elektronische overdracht of opslag is echter 100% veilig. Hoewel we ernaar streven commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om je persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen. Je erkent dat je je persoonsgegevens op eigen risico verstrekt.

7. Bewaartermijn van gegevens

We bewaren je persoonsgegevens uitsluitend zolang als nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor ze zijn verzameld, waaronder het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Bij het bepalen van de passende bewaartermijn houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de gegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde bekendmaking, de doeleinden waarvoor we de gegevens verwerken en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we deze veilig. Inzendingen via contactformulieren en aanvragen worden bewaard voor de duur van onze zakelijke relatie en daarna gedurende een redelijke periode voor administratieve doeleinden.

8. Je rechten en keuzes

Afhankelijk van je locatie en het toepasselijke recht kun je de volgende rechten hebben:

• Inzage: Een kopie opvragen van de persoonsgegevens die we over je bewaren.
• Rectificatie: Om rectificatie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens verzoeken.
• Verwijdering: Om verwijdering van je persoonsgegevens verzoeken, behoudens bepaalde uitzonderingen.
• Overdraagbaarheid: Een kopie van je gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
• Beperking: In bepaalde omstandigheden om beperking van de verwerking van je persoonsgegevens verzoeken.
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking van je persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen.
• Toestemming intrekken: Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming op elk moment intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
• Non-discriminatie: Je wordt niet discriminerend behandeld wegens het uitoefenen van je privacyrechten.

Neem contact met ons op via win@terminalup.com om een van deze rechten uit te oefenen. We reageren binnen 30 dagen op je verzoek of binnen de termijn die het toepasselijke recht voorschrijft.

9. Privacyrechten in Californië (CCPA/CPRA)

Als je inwoner van Californië bent, geven de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de California Privacy Rights Act (CPRA) je aanvullende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens, waaronder het recht om te weten welke persoonsgegevens worden verzameld, het recht op verwijdering, het recht om je af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens en het recht op non-discriminatie.

We verkopen of delen je persoonsgegevens niet zoals die termen in de CCPA/CPRA zijn gedefinieerd. Neem contact met ons op via win@terminalup.com om een verifieerbaar consumentenverzoek in te dienen.

10. Internationale gegevensdoorgiften

Terminal Up is gevestigd in de Verenigde Staten. Als je onze Site of Diensten van buiten de Verenigde Staten bezoekt, moet je er rekening mee houden dat je gegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen in en verwerkt in de Verenigde Staten of andere landen waar onze dienstverleners actief zijn. Deze landen kunnen andere gegevensbeschermingswetten hebben dan die in jouw rechtsgebied. Door onze Site of Diensten te gebruiken, stem je in met de doorgifte van je gegevens naar de Verenigde Staten en andere rechtsgebieden zoals beschreven in dit privacybeleid.

Waar het toepasselijke recht dit vereist, treffen we passende waarborgen voor internationale gegevensdoorgiften, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.

11. Platforms en links van derden

Onze softwareproducten kunnen koppelen met exchanges, sportsbooks en voorspellingsmarkten van derden. Onze Site kan ook links naar websites of diensten van derden bevatten. Dit privacybeleid is niet van toepassing op websites, platforms of diensten van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, inhoud of beveiliging van platforms van derden. We raden je aan het privacybeleid van diensten van derden te lezen voordat je je persoonsgegevens aan hen verstrekt.

13. Do Not Track-signalen

Sommige webbrowsers versturen ‘Do Not Track’-signalen (DNT). Omdat er geen branchenorm voor DNT-naleving bestaat, reageert onze Site momenteel niet op DNT-signalen. We blijven ontwikkelingen rond DNT-browsertechnologie en de invoering van een norm volgen.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, stellen we je hiervan op de hoogte door de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bovenaan deze pagina bij te werken en, waar het toepasselijke recht dit vereist, door een aanvullende kennisgeving te geven (zoals een kennisgeving per e-mail of een opvallende mededeling op onze Site). Als je de Site of Diensten na wijzigingen blijft gebruiken, houdt dit in dat je het bijgewerkte privacybeleid aanvaardt.

12. Privacy van kinderen

Onze Site en Diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar. Als we ontdekken dat we persoonsgegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 18 jaar, nemen we maatregelen om die gegevens onmiddellijk te verwijderen. Als je meent dat we gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 18 jaar, neem dan contact met ons op via win@terminalup.com.

15. Contactgegevens

Als je vragen, zorgen of verzoeken hebt over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via: